Wizytówka firmy
Firmy kurierskie

GLS Poland

Firmy kurierskie · Jaworzno

3,421 opinii

Fryderyka Chopina 94, 43-600 Jaworzno, Polska

GLS Poland

O firmie

GLS Poland to firma kurierska z siedzibą w Jaworznie przy ul. Fryderyka Chopina 94 (43-600 Jaworzno). Oddział obsługuje przesyłki krajowe i międzynarodowe, w tym odbiór paczek w sortowni lokalnej oraz dostawy door-to-door. Jako jeden z graczy na polskim rynku logistycznym, GLS skupia się na szybkiej dystrybucji towarów dla klientów indywidualnych i biznesowych, oferując opcje płatności gotówką, kartą czy BLIKIem. Na Google oddział w Jaworznie zbiera mieszane recenzje – średnia ocena wynosi 3.4 na 5 gwiazdek na podstawie 21 opinii. Klienci często skarżą się na problemy z doręczeniem paczek, zwłaszcza w okolicach Chrzanowa i Jaworzna. Zgłaszane są przypadki, gdy kurierzy nie wchodzą na wyższe piętra, zostawiają przesyłki w odległych punktach odbioru jak Żabka bez powiadomienia, mylą adresy lub wbijają awizo bez próby kontaktu. Brak odpowiedzi na telefony i e-maile potęguje frustrację wielu użytkowników, którzy radzą unikać tej firmy. Z drugiej strony, pojawiają się pozytywne głosy – chwalone są szybkie odbiory w sortowni, ekspresowe dostawy z zagranicy czy pomoc konkretnych pracowników, np. pani Kingi. Niektórzy klienci doceniają wniesienie dużych paczek czy błyskawiczne powiadomienia SMS. Mimo to, dominują opinie wskazujące na potrzebę poprawy organizacji pracy kurierów terenowych. (198 słów)

Co mówią klienci

Opinie są mocno podzielone: liczne skargi na problemy z doręczeniem paczek przez kurierów, brak kontaktu i opieszałość, zwłaszcza w rejonie Chrzanowa. Pozytywne recenzje chwalą szybką obsługę w punkcie odbioru, profesjonalizm pracowników i szybką dostawę niektórych przesyłek. Ogólna jakość usług jest nierówna, z przewagą negatywnych doświadczeń domowych dostaw.

Mocne strony

  • Profesjonalna i miła obsługa klienta w punkcie
  • Szybki odbiór i wysyłka paczek w sortowni
  • Pomoc w odnajdywaniu zagubionych paczek
  • Szybka dostawa niektórych przesyłek, w tym zagranicznych
  • Elastyczne metody płatności (blik, karta, gotówka)

Słabsze strony

  • Problemy z doręczeniem paczek przez kurierów (nie wchodzą do budynku, awiza zamiast dostawy)
  • Brak kontaktu telefonicznego i mailowego
  • Szczególne naruszenia ze strony kuriera z Chrzanowa (kłamstwa, unikanie dostaw)

Najlepsze dla

Najlepsza dla klientów odbierających paczki osobiście w punkcie lub sortowni, gdzie obsługa jest szybka i profesjonalna.

Godziny otwarcia

sobota
Zamknięte
wtorek
09:00–18:00
środa
09:00–18:00
piątek
09:00–18:00
czwartek
09:00–18:00
niedziela
Zamknięte
poniedziałek
09:00–18:00

Kontakt

W okolicy

GLS PolandJaworznoFirmy kurierskie